Quel est le rôle du service achat dans la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise ?
Notre rôle est assez central et nos missions sont très diverses dans le service. Notre principale responsabilité est d’assurer la disponibilité des produits en temps et en heure et d’assurer un niveau de stock sain tout en faisant attention à ne pas sous-stocker ou à l’inverse, surstocker. Il est primordial pour nous de veiller aux approvisionnements nécessaires tout en assurant les coûts de revient de l’entreprise.
Ensuite, la partie développement et création des produits occupe une place importante dans notre service. En effet, pour chaque nouveau développement, nous avons pour mission principale de trouver les meilleurs prix et de s’assurer que les prix sont bien respectés.
Nous travaillons également sur une amélioration continue des produits tout en favorisant des pistes d’économie potentielles.
Enfin, toute la partie réglementaire/qualité occupe une place majeure dans notre service, car nous assurons le respect des normes et contraintes qualités de chaque produit avant leur mise sur le marché.
Comment le service achats contribue-t-il à la qualité des produits et services que notre entreprise offre à ses clients ?
La satisfaction des clients est la priorité chez Tensio-Actifs. Au quotidien, nous essayons de faire preuve de souplesse afin de gérer au mieux leurs demandes, respecter leurs attentes et exigences. Sur certains besoins, nous sommes capables d’offrir des prestations personnalisées voire sur mesure.
Quelles sont les principales tendances ou défis auxquels le service achat doit faire face actuellement ?
Comme pour la majorité des sociétés aujourd’hui, l’enjeu majeur de Tensio-Actifs est de respecter ses engagements RSE et sa volonté d’agir pour la société et l’environnement. Concrètement, ces engagements se traduisent par un désir de sourcer plus local, de trouver des fournisseurs plus proches géographiquement et de privilégier des matières premières plus vertes… Enfin, notre second enjeu est de répondre à la croissance de l’entreprise en trouvant des solutions et réponses adaptées, pour porter cette croissance.
